Документы
и поддержка

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператором персональных данных мобильного приложения Place. является Харебов Арсен Муратович, физическое лицо, Москва, Российская Федерация. Контакт для обращений: placeapp.support@gmail.com.

2. Какие данные обрабатываются

• email, отображаемое имя, аватар, идентификатор и статус аккаунта;
• отзывы, оценки, фотографии, реакции, избранное, группы, предложения, исправления и обращения;
• время запуска, фонового перехода и завершения сессии, продолжительность активного использования и время последней активности;
• IP-адрес и журналы запросов, платформа, модель устройства, версия iOS и приложения, номер сборки и диагностические события;
• push-токен и выбранные настройки уведомлений;
• геопозиция — только после системного разрешения и явного действия пользователя.

3. Для чего используются данные

Для регистрации и входа, работы профиля и закрытого сообщества, каталога и рекомендаций, поддержки, модерации, безопасности, диагностики, понимания использования функций и доставки выбранных уведомлений. Place. не записывает нажатия клавиш, содержимое экрана или активность в других приложениях и не использует эти сведения для рекламы или межсервисного отслеживания.

4. Получатели и инфраструктура

Для работы сервиса используются Supabase, платформенные сервисы Apple и Яндекс Карты. Доступ предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей функции.

5. Срок хранения и права

Детальные записи сессий и активности хранятся не более 180 дней, после чего удаляются или обезличиваются; агрегированные показатели без подробного журнала могут храниться до удаления аккаунта. Данные остальных категорий хранятся до достижения целей, истечения обязательного срока либо удаления аккаунта. Пользователь может запросить сведения, уточнение, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие по email поддержки.

Пользовательское соглашение

1. О сервисе

Place. — закрытое сообщество о заведениях. Сведения о местах носят справочный характер; цены, меню, расписание и доступность могут меняться.

2. Аккаунт

Регистрация выполняется по email. Пользователь обязан указывать достоверные данные, защищать пароль и не создавать аккаунты для обхода ограничений.

3. Пользовательский контент

Пользователь отвечает за свои отзывы, оценки и фотографии и подтверждает наличие прав на их размещение. Запрещены незаконные материалы, травля, спам, раскрытие чужих данных и манипуляции рейтингом.

4. Модерация

Place. может скрыть или удалить материал, ограничить функции либо заблокировать аккаунт для соблюдения закона, правил и безопасности. Решение можно обжаловать через поддержку.

5. Прекращение использования

Удаление аккаунта инициируется в приложении. Доступ блокируется сразу, запрос можно отменить в течение 7 дней, после чего аккаунт и связанный пользовательский контент удаляются.

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь свободно и осознанно соглашается на обработку перечисленных в Политике данных Оператором Харебов Арсен Муратович для регистрации, предоставления функций Place., поддержки, уведомлений, безопасности, модерации и диагностики. К техническим данным относятся время и длительность сессий, последняя активность, платформа, модель устройства, версия iOS и приложения и номер сборки.

Разрешённые действия

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение автоматизированным и неавтоматизированным способом.

Срок и отзыв

Согласие действует до достижения целей, удаления аккаунта или отзыва, если обработка не продолжается на ином законном основании. Отзыв направляется через приложение или на placeapp.support@gmail.com.

Согласие на распространение данных

Отдельное согласие касается отображаемого имени, аватара, отзывов, оценок, фотографий, реакций, достижений и вклада в каталог, которые пользователь сам публикует внутри закрытого сообщества.

Не распространяются

Email, телефон, данные входа, точная геопозиция, IP-адрес, push-токен, служебные заметки и журналы.

Прекращение

Согласие действует до удаления материала, аккаунта или отзыва. Для отзыва напиши на placeapp.support@gmail.com; Оператор прекратит распространение в пределах своих систем и требований закона.

Правила сообщества

Публикуй честно

Пиши о собственном опыте, отделяй факты от мнения, раскрывай существенный конфликт интересов и загружай только материалы, которыми вправе распоряжаться.

Уважай людей и приватность

Запрещены угрозы, травля, дискриминация, выдача себя за другого, публикация чужих контактов, документов, переписки и изображений без необходимых оснований.

Жалобы и меры

О нарушении можно сообщить через приложение или на placeapp.support@gmail.com. Place. может скрыть материал, удалить его, ограничить функции или заблокировать нарушителя.